БЕСПЛАТАН ИНФО-БРОЈ ВАЖНА ВРСТА ПОДРШКЕ ОСИГУРАНИЦИМА У ОСТВАРИВАЊУ ПРАВА

БАЊАЛУКА, 21. АВГУСТА /СРНА/ - На бесплатан број Фонда здравственог осигурања Републике Српске 0800/508-08 за пола године, од када је уведен, одговорено је на око 6.000 позива, а осигураници су углавном постављали питања у вези са остваривањем права на здравствено осигурање, рефундацију трошкова за одређене процедуре или лијекове, те процедурама биомедицински потпомогнуте оплодње или пренаталног тестирања.

Осигуранике интересују и питања у вези са захтјевима за бањску рехабилитацију, лијечење у иностранству и остала. Из Фонда наводе да управо број позива показује колико је оваква врста подршке осигураницима неопходна и колико је важно да информације буду доступне. Подсјећају да је бесплатан инфо-број доступан осигураницима сваког радног дана од 7.30 до 15.30 часова. Увођењем бесплатног броја Фонд је наставио да гради повјерење са осигураницима да би им био подршка у остваривању права из здравственог осигурања. Из Фонда су додали да је циљ да комуникација са осигураницима буде што једноставнија и доступнија, а сва искуства и питања грађана важан су путоказ за даље унапређење како комуникације, тако и права осигураника. Грађанима су и даље доступни и остали бројеви телефона истакнути на интернет страници и на плакатима заштитника права, посебно уколико желе да разговарају са заштитником из своје филијале.