КУПОВИНА ОД НЕРЕГИСТРОВАНИХ ПРОДАВАЧА ПОВЕЋАВА РИЗИК ОД ГУБИТКА НОВЦА

САРАЈЕВО, 20. ОКТОБРА /СРНА/ - Федерални тржишни инспекторат упозорава грађане да куповина од нерегистрованих продавача носи додатне ризике, отежава остваривање потрошачких права, повећава ризик губитка новца, те погодује опстанку нелегалне трговине.

Из Федералне управе за инспекцијске послове навели су да је важно да грађани прије наручивања провјере идентитет и регистрацију продавача јер повољна цијена, број пратилаца и позитивни коментари на друштвеним мрежама нису гаранција законите и безбједне куповине. "Закон о заштити потрошача у БиХ пружа заштиту искључиво у односима са регистрованим трговцима, без обзира на то обавља ли се продаја на мало у продајним објектима или путем интернета", истакли су из Инспектората. Како би заштитили своја права, из Управе позивају потрошаче да прије онлајн куповине провјере ко продаје робу, издаје ли продавач рачун, може ли се роба рекламирати или вратити, те може ли се контактирати продавач. Федерална управа за инспекцијске послове заприма бројне пријаве грађана због проблема са куповином путем друштвених мрежа, посебно "Фејсбука" и "Инстаграма". Грађани пријављују испоруку погрешних или неквалитетних производа, одбијање рекламација и враћања новца, те немогућност контактирања продавача након куповине. Посебан проблем представља продаја путем анонимних профила иза којих стоје нерегистровани продавачи. "Федерални тржишни инспекторат поступа по пријавама незаконите трговине у оквиру надлежности и предузима законом прописане мјере. Међутим, инспекцијске мјере против нерегистрованог продавача не значе аутоматски и поврат новца оштећеном купцу", истичу из Управе.